Versandbedingungen
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands.
Versandkosten (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)
Bei Lieferungen innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Versandkosten-Pauschale für Deutschland von 5,90 €. Ab einem Bestellwert von 69 € inkl. MwSt. ist die Lieferung kostenlos.
Lieferfristen
Soweit in der Artikelbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in Deutschland in der Regel innerhalb von 2 - 5 Tagen. Beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Retouren
Hast Du unbenutzte Produkte, die Du uns zurückschicken willst, melde dich einfach innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware bei uns unter mygreenhome@otto-chemie.de. Die Kundenberatung benötigt die Bestellnummer und bespricht die weiteren Schritte mit dir.
Bitte beachte, dass Du die Rücksendekosten selbst übernimmst, denn aus Gründen der Nachhaltigkeit versuchen wir, die Retouren so gering wie möglich zu halten.
Es kann aber auch in anderen Fällen dazu kommen, dass Dein Paket an uns zurückgeschickt wird. DHL schickt Pakete unter anderem zurück, wenn:
- der Empfänger nicht ermittelbar ist
- der Kunde das Paket nicht von der Packstation abgeholt hat
- das Paket auf dem Hinweg beschädigt wurde.
In diesen Fällen schicken wir Dir eine E-Mail und der Kaufpreis wird rückerstattet. Falls Du die Ware doch erhalten möchtest, gib bitte eine neue Bestellung auf.
Die Bearbeitung von Retouren erfolgt zeitnah. Die Gutschrift erfolgt auf die von Dir gewählte Zahlungsmethode.
Zahlungsbedingungen
Lieferungen innerhalb Deutschlands
Zahlung via Kreditkarte oder PayPal.
Weitere Einzelheiten zur Zahlung
Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Deines Kreditkartenkontos mit Vertragsschluss. Bei Fragen findest du unsere Kontaktdaten im Impressum.